0%
des particuliers ne rappellent pas un artisan dont la messagerie n'a pas répondu sous 1 heure.
Audit gratuit · sans engagement
Basés à Clermont-Ferrand · 63
L'agence IA qui vient vous voir à Clermont-Ferrand.
Proxia conçoit et déploie des agents IA sur mesure pour les artisans, conseillers et TPE du Puy-de-Dôme et d'Auvergne. Audit gratuit en présentiel chez vous, interlocuteur unique dédié, accompagnement humain dans la durée — pas une plateforme anonyme.
- RDV en présentiel dans le 63
- Un référent unique dédié
- Déploiement sous 7 jours
- Hébergé en Europe · RGPD
App Proxia · —
Nouveau · application Proxia
Votre agent IA dans votre poche, prêt à installer.
Plus besoin de connecter Telegram ou WhatsApp Business : vous et votre équipe accédez à votre agent directement depuis l'application Proxia. Installation en un clic, notifications push, données chez nous, comptes équipe — tout ce qu'on ne peut pas faire dans une messagerie tierce.
- ✓Installable sur iPhone, Android et ordinateur (PWA).
- ✓Notifications push même quand l'app est fermée.
- ✓Invitez vos collègues — chacun son compte, données isolées.
- ✓Pas de coût par message imposé par Meta ou Telegram.
Telegram et WhatsApp restent disponibles sur demande pour les clients qui en ont besoin.
A
Assistant Atelier Dupont
en ligne
Quelqu'un peut intervenir lundi matin ?
Oui, créneau 9h30 réservé chez M. Bernard. Confirmation envoyée par SMS.
Parfait, merci 👍
Combien de clients perdez-vous pour un appel manqué ?
Pour un artisan ou un conseiller solo, chaque demande non décrochée part chez la concurrence. Le soir, le week-end, en intervention : vous ne pouvez pas répondre à tout. Mais vos clients, eux, n'attendent pas.
0h+
par semaine perdues à répondre aux demandes répétitives au lieu de produire du chiffre.
0%
des demandes arrivent en dehors des horaires d'ouverture — quand il est impossible d'y répondre.
Notre démarche
On commence par comprendre, ensuite on déploie.
Pas de produit sorti d'une étagère. Chaque agent est calibré sur votre métier, vos outils et votre ton, après un audit gratuit.
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1
Prise de contact
15 minutes pour vérifier que votre besoin entre dans notre champ.
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2
Audit gratuit
Une heure sur place ou en visio. Périmètre et calendrier remis à l'issue.
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3
Conception et déploiement
Agents calibrés sur votre métier, branchés à vos outils.
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4
Suivi et ajustements
Tableau de bord, règles affinées, nouveaux outils au fil de l'eau.
Le détail de chaque étape est sur la page méthode et tarifs.
Une agence IA à taille humaine
Une agence IA à Clermont-Ferrand, un interlocuteur qui vous connaît.
Vous parlez à la personne qui conçoit votre agent, pas à un support à l'autre bout du monde. On vient vous voir sur place pour comprendre votre activité, on reste joignable après le déploiement, et on ajuste l'agent au fil de vos retours.
Connaître le tissu économique local — les artisans du Puy-de-Dôme, les conseillers du centre de Clermont, les commerces de Riom ou d'Issoire — change la façon dont on calibre votre agent. On parle votre langue, on connaît vos clients.
On vient chez vous
L'audit se fait en présentiel dans tout le Puy-de-Dôme et les départements voisins. Voir votre activité sur place change tout par rapport à une visio.
Un seul interlocuteur
Pas de hotline, pas de ticket. La personne qui conçoit votre agent reste votre référent dans la durée.
Suivi humain dans la durée
Une fois l'agent en production, on continue d'ajuster avec vous : nouveaux outils, règles à affiner, métiers à couvrir.
On parle votre langue
On connaît le tissu auvergnat : artisans, professions libérales, commerces et services à la personne.
Zone d'intervention prioritaire
Clermont-Ferrand, Riom, Issoire, Cournon-d'Auvergne, Aubière, Chamalières, Beaumont, Gerzat, Pont-du-Château — et partout dans le Puy-de-Dôme (63), l'Allier (03), le Cantal (15) et la Haute-Loire (43).
Hors Auvergne : audit et suivi en visio, mêmes engagements de proximité humaine.
Nos agents
Ce qu'on peut mettre en place pour vous.
Trois agents couvrent la majorité des besoins d'une TPE. Le périmètre exact du vôtre est défini pendant l'audit.
Il répond à vos clients
Questions courantes, qualification des demandes, prise de rendez-vous dans votre agenda. Pendant que vous travaillez, le soir et le week-end.
En savoir plusIl tient votre planning
Les tournées du matin, l'avancement dicté depuis le terrain, les interventions en retard qui remontent toutes seules.
En savoir plusIl suit vos factures
Échéances surveillées, relances rédigées dans vos brouillons, devis sans réponse rattrapés. Compatible avec la facture électronique 2026.
En savoir plusDeux autres agents complètent la gamme : registres et hygiène pour les métiers de bouche, et le chatbot de site pour qualifier vos visiteurs.
Intégrations
Branché à vos outils, pas à votre place.
Vos agents agissent dans vos outils, avec votre permission. Vous gardez la propriété et le contrôle de vos données.
Google
Agenda · Gmail
Microsoft 365
Outlook Calendar & Mail
Dynamics 365
CRM Microsoft
Sellsy
CRM & devis FR
Notion
Suivi clients & tickets
Telegram
Canal de discussion
WhatsApp
Canal Business
Twilio
SMS automatisés
Pennylane, HubSpot, Stripe et d'autres connecteurs s'ajoutent régulièrement. Pour les outils internes ou métiers très spécifiques qu'aucun connecteur standard ne couvre, nous développons aussi des intégrations sur mesure — c'est arbitré pendant l'audit. Dites-nous ce qu'il vous faut.
Données Google
Comment Proxia utilise vos données Google.
Quand vous connectez votre compte Google à Proxia, votre agent peut lire vos emails, gérer votre Calendar et travailler sur vos Sheets — toujours avec votre autorisation explicite. Pour Gmail, l'agent prépare un brouillon, jamais d'envoi automatique : c'est vous qui cliquez « Envoyer » dans Gmail.
Voir le détail service par service, le stockage et la révocation
Gmail
Ce que Proxia fait
- Lit les emails entrants nécessaires pour comprendre une demande client (sujet, expéditeur, corps).
- Prépare un brouillon de réponse dans votre boîte Gmail — vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Ce que Proxia ne fait pas
- N'envoie jamais d'email automatiquement. L'envoi reste un geste humain, dans Gmail.
- Ne lit pas les emails sans rapport avec votre activité agent (newsletters, perso, etc.).
- Ne supprime jamais un email à votre place.
- N'utilise jamais vos emails pour entraîner un modèle d'IA.
Scopes utilisés : gmail.readonly, gmail.compose.
Google Calendar
Ce que Proxia fait
- Lit vos disponibilités pour proposer un créneau à un client.
- Crée des événements (RDV, visites, rappels) à votre demande ou à celle d'un client qualifié par l'agent.
- Met à jour ou annule un événement quand vous le demandez.
Ce que Proxia ne fait pas
- Ne lit pas le contenu détaillé d'événements privés sans rapport avec votre activité.
- Ne partage jamais votre agenda avec des tiers.
Scopes utilisés : calendar, calendar.events.
Google Sheets
Ce que Proxia fait
- Lit et écrit dans les feuilles que vous indiquez explicitement (CRM léger, suivi clients, planning).
- Ajoute des lignes en fin de tableau quand un client est qualifié par l'agent.
Ce que Proxia ne fait pas
- Ne scanne pas vos autres Sheets sans instruction explicite.
- Ne supprime jamais une feuille ni un onglet entier.
Scope utilisé : spreadsheets.
Stockage et sécurité
Les tokens d'accès Google sont chiffrés en base (defuse/php-encryption) et stockés sur des serveurs européens (Hetzner, Allemagne). Aucun humain chez Proxia ne lit le contenu de vos emails, événements ou feuilles, sauf demande explicite de votre part dans un cadre support.
Vous gardez le contrôle
Vous pouvez révoquer l'accès de Proxia à votre compte Google à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions ou en supprimant la connexion depuis votre espace Proxia. La révocation est immédiate et les tokens sont supprimés.
L'utilisation que Proxia fait des données reçues des Google APIs est conforme à la Google API Services User Data Policy, y compris l'exigence de Limited Use. Détails complets dans notre politique de confidentialité.
Votre métier
Pensé pour les indépendants et TPE françaises.
Un plombier et un cabinet d'assurance n'ont ni les mêmes irritants ni le même vocabulaire. Chaque métier a sa page, avec des situations concrètes et les agents qui comptent pour lui.
- BTP et bâtiment Devis, appels manqués, planning de chantier
- Métiers de bouche Registres, commandes, demandes clients
- Hôtellerie et plein air Séjours, ménages, maintenance
- Conseil et assurance Pièces manquantes, devis, comparatifs
- Professions libérales Rendez-vous, rappels, facturation
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Votre métier n'est pas là ? Parlons-en, la démarche reste la même.
Tarification
L'audit est gratuit. Le reste, c'est transparent.
Vous payez l'usage de la plateforme, pas un produit non utilisé. Tout développement spécifique est devisé avant le démarrage.
Audit initial
Gratuit
Une heure, sans engagement. Vous repartez avec un périmètre et un calendrier.
Réserver mon auditAbonnement plateforme
Sur mesure
Établi après l'audit, sur votre usage réel. Sans engagement, résiliable.
Développements spécifiques
Sur devis
Forfait fixe, arrêté avant démarrage, quand votre métier dépasse les connecteurs standards.
Le détail de la démarche et de ce qui fait varier le prix est sur la page méthode et tarifs.
Questions fréquentes
Vos questions, sans jargon technique.
On s'occupe de la technique, vous gardez votre métier.
Où êtes-vous basés et dans quelle zone intervenez-vous ?
Proxia est basée à Clermont-Ferrand, dans le Puy-de-Dôme. Nous intervenons en priorité dans le 63 et toute l'Auvergne — Clermont-Ferrand, Riom, Issoire, Cournon-d'Auvergne, Aubière, Chamalières, Vichy, Le Puy-en-Velay, Aurillac, Moulins. L'audit initial et les points de suivi peuvent se faire en présentiel chez vous ou dans nos bureaux. Pour le reste de la France, tout se passe en visio avec le même niveau d'attention.
Vous vous déplacez chez moi pour l'audit ?
Oui, sans frais supplémentaires si vous êtes dans le Puy-de-Dôme ou les départements limitrophes (Allier, Cantal, Haute-Loire). On préfère venir voir votre activité in situ — c'est beaucoup plus parlant qu'un échange visio pour comprendre vos vrais points de friction. Pour les communes plus éloignées, on convient ensemble du format le plus pratique.
Qui sera mon interlocuteur chez Proxia ?
Vous avez un référent unique du premier appel jusqu'au déploiement, et au-delà. Pas de hotline ni de support ticketing : la personne qui a conçu votre agent reste votre interlocuteur dans la durée. Vous nous connaissez, on vous connaît — c'est ce qui rend l'accompagnement réellement utile au quotidien.
Je n'y connais rien en intelligence artificielle, est-ce que c'est pour moi ?
Oui, et c'est même précisément à ça que sert Proxia. Vous n'avez ni à choisir des modèles d'IA, ni à écrire des prompts, ni à coder. Vous nous décrivez votre activité pendant l'audit gratuit, on s'occupe de toute la partie technique. Vous récupérez un agent qui fonctionne, point.
Concrètement, qu'est-ce que ça me fait gagner ?
Trois choses : du temps (vos demandes répétitives sont traitées sans vous), de la sérénité (vous ne pensez plus aux relances ni aux appels manqués à 22h) et de l'argent (les clients qui partaient parce que vous ne répondiez pas, restent). Nos pilotes gagnent en moyenne 5 à 10 heures par semaine.
Sur quels canaux mes clients me contactent-ils ?
Le canal principal est désormais l'application Proxia (PWA) : vos utilisateurs s'installent l'app sur leur téléphone ou ordinateur, reçoivent les notifications push, et discutent avec votre agent dans une interface dédiée. Telegram et WhatsApp Business restent possibles sur demande pour les usages qui le justifient.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Toutes les données sont hébergées en Europe, conformes au RGPD. Les accès à vos services (Google, Sellsy, etc.) sont chiffrés en base. Vous pouvez révoquer un accès à tout moment, et nous supprimons toutes vos données sur demande. Le détail de nos engagements — hébergement, chiffrement, zéro entraînement de modèle sur vos données — est sur notre page Conformité RGPD.
D'autres questions trouvent leur réponse sur les pages méthode et tarifs, celles de chaque métier et la page conformité RGPD.
Réservez votre audit gratuit.
On revient vers vous dans la journée pour fixer un créneau d'une heure. À l'issue, vous repartez avec un périmètre clair et un calendrier — que vous nous confiiez la suite ou non.
Réponse sous 1 jour ouvré · Audit gratuit · Sans engagement